Regulamin sklepu Torby.biz

1. Sklep Internetowy Torby.biz prowadzi działalność handlową polegającą na sprzedaży akcesoriów podróżnych, bagażu podróżnego, akcesoriów do notebooków, toreb i torebek oraz sprzętu turytycznego pod adresem www.torby.biz.

2. Sklep Internetowy Torby.biz działający pod adresm www.torby.biz należy do firmy

Millennium s.c. Sylwia Bochnacka, Maciej Bochnacki

z siedzibą: 37-700 Przemyśl, ul. Rynek 7/2

NIP 795-21-10-768

Regon 650948595

Przedsiębiorcy działający w ramach Millennium s.c. Sylwia Bochnacka, Maciej Bochnacki są wpisani do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Przemyśla pod numerami: Sylwia Bochnacka - 17987, Maciej Bochnacki - 13260.

Firma Millennium s.c. Sylwia Bochnacka, Maciej Bochnacki posiada zarejestrowaną nazwę skróconą Millennium s.c., używaną zamiennie w stosunku do nazwy pełnej.

Adres korespondencyjny oraz adres do wysyłek reklamowanego towaru jest taki sam jak adres siedziby Millennium s.c..

Konto bankowe Millennium s.c. jest prowadzone przez Multibank SA i posiada numer: 80 1140 2017 0000 4402 0558 2335

Telefon kontaktowy do działu obsługi Klienta: 16 6709901 - dział obsługi pracuje w dni powszednie od 9:00 do 17:00, w soboty od 9:00 do 13:00. W dni ustawowo wolne od pracy dział obsługi Klienta nie pracuje.

3. Zamówienie towaru poprzez sklep internetowy Torby.biz następuje przez dołożenie wybranego towaru do koszyka oraz usupełnienie pól formularza zakupowego, w szczególności:

- danych zamawiającego jak imię, nazwisko, adres, adres dostawy (jeśli inny), danych do faktury VAT (jeśli zamawiający żąda)

- danych odnośnie towaru jak ilość

- danych odnośnie wybranego sposobu dostawy oraz płatności

Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych pól formularza wyświetlane jest podsumowanie zamówienia z podaną całkowitą wartością zamówienia oraz wszelkimi kosztami dostaw i płatności oraz podanymi przez zamawiającego danymi. Zamawiający potwierdza zapoznanie się z Regulaminem sklepu i potwierdza chęć złożenia zamówienia klikając przycisk "Złóż zamówienie".

Do zamawiającego zostaje automatycznie wysłany e-mail na podany w formularzu adres z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie odbywa się przez klikniecie w unikalny link znajdujący się w wysłanym e-mailu.

Z chwilą otrzymania przez sklep potwierdzenia zamówienia zawarta zostaje umowa pomiędzy firmą Millennium s.c., a zamawiającym. Językiem umowy jest j. polski. Zamawiający otrzymuje potwierdzenie istotnych warunków umowy na podany adres e-mail, a potwierdzenie zakupu i dokument zakupu zostaje dołaczony do towaru.

Umowy sprzedaży są przechowywane przez Sklep przez okres co najmniej 6 miesięcy i są udostępniane stronom umowy na wyraźne żądanie.

4. Reklamacje gwarancyjne oraz z tytułu niezgodności towaru z umową należy kierować poprzez dział RMA dostępny na stronie Torby.biz lub na adres email : sprzedaz@torby.biz lub pocztą na adres siedziby firmy Millennium s.c. Prosimy o dokładny opis zaistniałej usterki, dane nabywcy, dane dokumentu sprzedaży, pomocna może okazać się dokumentacja fotograficzna.

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) nakłada obowiązek odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową w przypadku stwierdzenia tej niegodności przed upływem 2 lat od wydania towaru. Przy czym w myśl ustawy, sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć. Klient w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, ma 2 miesiące na dokonanie obowiązku informacyjnego i żądanie naprawy lub wymiany towaru na nowy. Jeżeli okaże się to niemożliwe do wykonania lub będzie wymagało nadmiernych kosztów, Klient ma możliwość domagania się obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Sprzedawca jest zobowiązany do ustosunkowania się do tego żądania w ciągu 14 dni.

5. Towar kierujemy do wysyłki w dni robocze w przecietnym terminie uwidocznionym w opisie towaru, nie dłużej jednak niż 30 dni.

6. Płatność za zamówiony towar odbywa się na trzy sposoby:

1. Na zasadzie pobrania w chwili odbioru paczki od pracownika firmy kurierskiej lub poprzez wpłatę we wskazanym miejscu jeśli paczka jest odbierana z Paczkomatu.

2. Z góry na rachunek bankowy firmy Millennium.

3. Poprzez system płatności Online realizowany przez serwis Płatności.pl, mTransfer lub Pay Pal.

    

W przypadku przesyłek nabywca reguluje płatność w wysokości ceny towaru powiększonej o koszt przesyłki, zgodnie z wyborem dokonanym przez zamawiającego w trakcie finalizacji zakupu. System automatycznie dolicza koszty przesyłki. Jeśli kwota zamówienia uprawnia do skorzystania z darmowej wysyłki, system automatycznie nie doliczy opłaty transportowej.

7.  Realizujemy zamówienia z adresem dostarczenia na terenie całej Polski.

8.  Wszystkie ceny podane w serwisie Torby.biz są cenami brutto (z wliczonym podatkiem VAT). Standardowym dokumentem sprzedaży jest paragon fiskalny. Jeśli do sprzedaży ma być wystawiona faktura VAT należy wypełnić odpowiedni formularz podczas procesu zamówienia. Dokument zostanie dołączony do przesyłki lub wysłany osobnym listem na adres korespondencyjny kupującego.

9. Firma Millennium zastrzega sobie możliwość żądania opłacenia z góry za wybrany towar, szczególnie w przypadku towarów nietypowych, o dużej wartości jednostkowej. W takim wypadku płatność lub jej część powinna być dokonana z góry na rachunek bankowy firmy Millennium, jako przedpłata za dany towar, a kopia wpłaty przesłana faksem lub emailem. Pracownik naszej firmy skontaktuje sie wcześniej z nabywcą. Zamówienie zostanie przyjęte w chwili pojawienia się środków na rachunku bankowym firmy Millennium.

10.  Po przyjęciu zamówienia, w uzasadnionych przypadkach w ciągu 24 godzin pracownik naszej firmy może skontaktować się z nabywcą na podany numer telefonu w celu potwierdzenia zamówienia.

11.  Firma Millennium zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości,oraz tych bez możliwości potwierdzenia. Warunkiem przyjęcia zlecenia do realizacji, są pełne, prawdziwe dane, które jesteśmy w stanie zweryfikować.

12.  Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

13. Składając zamówienie Klient potwierdza, że wyraża zgodę na przetwarzane danych osobowych zgodnie z 'Ustawą o ochronie danych osobowych' z 29 sierpnia 1997r i wykorzystywane ich na potrzeby realizacji zamówienia oraz wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep Millennium s.c. oraz Grupa Allegro Sp. z o.o. danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).

14. Wszystkie logo oraz znaki towarowe producentów wykorzystane zostały przez firmę Millennium jedynie w celach informacyjnych. Treść opisów, specyfikacje towarów, teksty, recenzje oraz wszelkie inne treści zamieszczone w serwisie Torby.biz  oraz wszystkich podstronach stanowią włąsność firmy Millennium s.c. i nie mogą być kopiowane bez pisemnej zgody właściciela serwisu.