Strona informacyjna - nie jest elementem regulaminu.
Wszystkie towary sprzedawane w sklepie Torby.biz objęte są gwarancją producenta na zasadach określonych przez Producenta lub odpowiedzialnością Sprzedawcy zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami.
Jeśli stwierdzisz, że towar który nabyłeś w naszej firmie jest wadliwy, skontaktuj się z nami. Postaramy się pokierować realizacją reklamacji tak, aby niedogodność związana z wadliwym towarem była możliwie najmniejsza, a czas realizacji jak najkrótszy.
Najwygodniejszą formą zgłoszenia reklamacji jest dział RMA dostępny dla zarejestrowanych w sklepie Torby.biz Klientów. Wejście do działu RMA znajduje się pod okienkiem logowania.
Jeśli obsługa sklepu Torby.biz nie wskaże inaczej, przesyłki z reklamowanym towarem należy wysyłać na swój koszt na adres:
Torby.biz
Millennium s.c. Sylwia Bochnackia, Maciej Bochnacki ul. Rynek 7/2 37-700 Przemyśl
Do przesyłki należy dołączyć:
- opis usterki
- proponowany sposób realizacji reklamacji
- numer konta bankowego, adres dla przekazu pieniężnego, itp. lub inny dla celów ewentualnego zwrotu opłaty za towar
- kopię paragonu lub faktury VAT
- ewentalny adres na który należy odesłać towar po zakończeniu reklamacji (jeśli taka sytuacja zaistnieje).
Sklep w żadnym przypadku nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.
